15 марта является днем защиты прав потребителей. По этому случаю юрист Яна Бондаренко рассказала о самых частых случаях, в которых данные права нарушаются.
В частности, незаконной является ситуация, когда стоимость товара в чеке не соответсвует той, что указана на ценнике, передает слова эксперта интернет-издание URA.RU. Неправильным также будет случай, при котором продавец не возвращает деньги за товар при отсутствии чека. Еще права потребителя нарушаются, если в магазине отказываются без дополнительной платы поменять ранее купленный товар на аналогичный, например, другого цвета или размера.
Специалист рассказала, что нужно делать в случае, когда у покупателя нет на руках чека, но ему при этом необходимо вернуть деньги за товары. Если оплата была произведена картой, то проблем не возникает. По выписке можно увидеть, когда и во сколько человек совершил покупку. Если же покупатель заплатил за товар наличными, необходимо найти свидетелей, которые это подтвердят.
При нарушении прав покупатель всегда может обратиться с жалобой на конкретный магазин в Роспотребнадзор, подытожила юрист.
Ранее стало известно о том, что Москва в рамках офсетного контракта получила первые лекарства. Теперь бизнес инвестирует производство необходимой региону продукции, а его руководство взамен совершает определенный объем закупок.
Свежие комментарии